Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük tarihi: 2026-08-26 · Sürüm: distance_sales_v1
1. Taraflar
SATICI: MT İletişim Hizmetleri ve Turizm Ltd. Şti.
Adres: Hürriyet Mahallesi Hudut Caddesi 17A, Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0541 802 2478 · E-posta: endimorstore@gmail.com
Vergi Dairesi: Kağıthane VD · Vergi No: 623 00417 13
ALICI: İşbu sözleşme kapsamında endimor.com üzerinden sipariş veren ve bilgileri sipariş kaydında yer alan tüketicidir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait endimor.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin cinsi, adedi, rengi, bedeni, birim fiyatı, uygulanan indirim, kargo bedeli ve vergiler dâhil toplam satış tutarı ile ödeme ve teslimat yöntemi aşağıdaki sipariş tablosunda gösterilmiştir. Bu tablo sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Genel Hükümler
ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve sipariş edilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
5. Teslimat
Ürün, ALICI'nın siparişte bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami 30 günü aşamaz.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olması hâlinde ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almama hakkına sahiptir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı, endimorstore@gmail.com adresine ya da hesap sayfasındaki iade talebi ekranı üzerinden bildirilebilir. Bildirimin süresi içinde yapılmış olması yeterlidir.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ürünün SATICI'ya geri gönderilmesi için 10 gün süre vardır. Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile etiketleri sökülmemiş olarak gönderilmesi gerekir.
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim, mayo/bikini alt parçası, çorap ve küpe) için cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlerde koruyucu bant/hijyen etiketi sökülmemişse cayma hakkı geçerlidir.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ya da üzerinde değişiklik veya ilave yapılan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
8. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri, siparişin ifası amacıyla ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şartlarla işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi, işbu sözleşmeden bağımsız olarak ayrıca alınan açık rızaya tabidir; sipariş verebilmek için pazarlama izni verilmesi zorunlu değildir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla tüm koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay anında kurulmuş sayılır ve sipariş kaydına değiştirilemez şekilde eklenir.
